По предварительной информации, пожар произошел из-за неосторожного обращения с огнем.
Жители дома №73 на улице Степной в Новочеркасске 16 мая около 20:00 позвонили в пожарную охрану и сообщили, что в подъезде сильное задымление. На вызов выехали спасатели 29-й и 7-й пожарных частей.
По приезде пожарные увидели, что из окна квартиры на третьем этаже, а также из окон на лестничной клетке подъезда валит густой дым. Пока одни спасатели эвакуировали жильцов подъезда, другие принялись тушить пожар. Из горящей квартиры пожарные вывели двух пенсионеров – 79-летнего мужчину и 78-летнюю женщину. Они надышались дыма, с признаками отравления продуктами горения они были переданы бригаде скорой помощи, которая доставила их в больницу. Однако там они устроили скандал и категорически отказались от госпитализации. Поэтому после оказания медицинской помощи они были отпущены домой.
Пожарные выяснили, что возгорание началось на кухне. Предположительно, из-за неосторожного обращения с огнем. Квартира был сильно захламлена различными вещами, многие из которых, скорее всего, были принесены в дом со свалок. Больше никому из жильцов подъезда медицинская помощь не потребовалась. Всего во время пожара было эвакуировано 20 человек.