Жители Новочеркасска и гости города могут воспользоваться услугами туристического информационного центра на пересечении площади Ермака и Красного Спуска. В павильоне центра находится сервисная служба, которая предоставляет информацию о туристических программах, достопримечательностях города, исторических ценностях региона, мероприятиях, экскурсионных маршрутах, транспорте, шопинге, развлечениях и